「置き配」指定の宅配物が盗まれたとき、配送業者は「補償」してくれる?

執筆者 : FINANCIAL FIELD編集部

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「置き配に指定していた荷物が配達後に盗まれた場合に、配送業者は補償してくれるの?」
このような疑問や不安をお持ちの方は多いことでしょう。
本記事では、置き配が盗難に遭った際の補償についてご紹介します。置き配サービスを活用される方は、ぜひ参考にしてみてください。

置き配が盗難に遭ったときに配送業者は補償してくれる?

基本的に置き配の盗難は、商品の購入先が対応することになっており、配送業者は補償を行っていません。
ただし、十数万円までならば保証金が受け取れるなど、上限付きで補償に応じてくれるケースはあります。
商品の購入先や配送業者に問い合わせても、犯人特定が難しいことが多いため、置き配の盗難に備えるならば、保険をかけておくとよいでしょう。保険の活用により、購入代金と同額、または一部の金額を受け取れる場合があります。

置き配の盗難にも安心な保険

置き配の盗難に活用できる保険は、表1の通りです。
表1

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※各サイトを基に筆者作成

置き配の盗難に備えるなら保険の活用がおすすめ

置き配が盗難に遭っても、一部を除いて、基本的に配送業者は補償に応じてくれません。
万一の盗難に備えたい場合は、置き配保険に加入しておくとよいでしょう。オンラインショップで商品を購入して、置き配指定をする機会が多い方は、ぜひ検討してみてください。