
ビジネスシーンにおいて、上司とのコミュニケーションは非常に重要です。
その際、敬語の使い方が適切であることは、信頼関係を築くためにも欠かせません。
この記事では、上司への正しい敬語の使い方について詳しく解説します。
敬語をうまく使いこなすことで、円滑なコミュニケーションが実現できるでしょう。
結論

上司への正しい敬語の使い方は、相手を尊重しつつ、自分をへりくだらせることが重要です。
なぜ

敬語は、相手に対する敬意を表すための言語表現です。
上司は自分よりも目上の存在であり、そのため、適切な敬語表現を使うことが求められます。
正しい敬語を使うことで、相手に対する信頼感を与えることができ、より良いコミュニケーションが可能となります。
基本の敬語の種類
敬語には、主に以下の3つの種類があります。
- 尊敬語:目上の人を立てるための表現で、主語は相手になります。
- 謙譲語:自分や身内をへりくだらせることで、相手を立てるための表現です。
- 丁寧語:「です」「ます」調で、誰に対しても使える基本的な敬語です。
具体例
上司に使ってはいけないNG表現
上司に対して使うと失礼にあたる表現がいくつかあります。
| ×間違った表現 | ◎正しい表現 |
|---|---|
| ご苦労様です | お疲れ様です |
| 了解しました | 承知しました |
| なるほどですね | おっしゃるとおりです |
| すいません | 申し訳ございません |
| しばらくぶりです | ご無沙汰しておりました |
基本的な敬語の使い分け
日常的に使う動詞の敬語表現は以下の通りです。
| 基本形 | 尊敬語 | 謙譲語 | 丁寧語 |
|---|---|---|---|
| 言う | おっしゃる | 申し上げる | 言います |
| 行く/来る | いらっしゃる | うかがう | 行きます/来ます |
| 知る | お知りになる | 存じ上げる | 知っています |
| 食べる | 召し上がる | いただく | 食べます |
| 見る | ご覧になる | 拝見する | 見ます |
| 聞く | お聞きになる | うかがう | 聞きます |
社内での敬語の誤用に注意
社外の人に対して社内の上司について話す場合、敬語を使ってはいけません。
- ×「社長がいらっしゃらないのですが」
- ◎「社長は不在にしており」
- ×「課長がおっしゃっています」
- ◎「課長が申しています」
会社を指す表現の使い分け
相手の会社と自分の会社で異なる表現を使います。
- 相手の会社:口頭は「御社」、文書は「貴社」
- 自分の会社:「弊社」「当社」
一人称の正しい使い方
ビジネスシーンでは、「私」「わたくし」を使うのがマナーです。
「オレ」「僕」「自分」といった表現は原則NGです。
よく使うビジネスメール表現
上司とのメールやり取りで頻出するフレーズは以下の通りです。
- 「承知いたしました」
- 「恐れ入りますが」
- 「ご教示いただけますと幸いです」
- 「お世話になっております」
複数人での移動を伝える場合
上司と一緒に訪問する際の正しい表現は以下の通りです。
| ×間違った表現 | ◎正しい表現 |
|---|---|
| 私と山田の2名でお邪魔します | 山田と私の2名で伺います |
「伺う」自体が謙譲語であるため、さらに「お」をつける必要はありません。
まとめ
上司への敬語の使い方は、相手を尊重し、自分をへりくだらせることで、より良いコミュニケーションを実現します。
基本的な敬語の使い分けを理解し、適切な表現を選ぶことが重要です。
背中を押す
敬語の使い方に不安を感じている方は、ぜひこの内容を参考にして、上司とのコミュニケーションを円滑に進めていただきたいと思います。
正しい敬語を身につけることで、自信を持ってビジネスシーンに臨むことができるでしょう。